راهنما
راهنمای استفاده و قوانین فروشگاه اینترنتی روزنامه دیواری
🎯 معرفی:
روزنامه دیواری نسخه آنلاین فروشگاه فیزیکی «ایرانیان» با سابقه فعالیت از سال ۱۳۸۴ است. ما با افتخار، تجربهای ساده، سریع و مطمئن از خرید لوازمالتحریر را برای شما فراهم میکنیم — از یک خودکار ساده تا پیشرفتهترین ابزار طراحی.
📌 قوانین کلی فروشگاه:
1. ثبت سفارش
برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری الزامیست. اطلاعات وارد شده باید دقیق و واقعی باشد.
پس از تکمیل سبد خرید و انتخاب روش ارسال، باید پرداخت را نهایی کنید تا سفارش ثبت گردد.
پس از پرداخت، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود.
سفارشهایی که پرداخت نشوند، به مدت ۱ ساعت رزرو میمانند و در صورت عدم پرداخت، بهصورت خودکار لغو میشوند.
2. روشهای ارسال سفارش
ما سه روش ارسال متنوع برای شما در نظر گرفتهایم:
📦 ارسال پستی (سراسری):
از طریق سامانه رسمی شرکت پست، با محاسبه دقیق هزینه طبق کد پستی و وزن مرسوله (متصل به API).
تحویل طی ۱ تا ۳ روز کاری بسته به مقصد.🚴♂️ پیک فوری (ویژه تهران):
از طریق سامانه الوپیک با هزینه ثابت ۲۵۰,۰۰۰ تومان. ارسال طبق موقعیت مکانی اعلامشده توسط مشتری، در همان روز (متصل به API) .🏪 دریافت حضوری:
بدون هزینه ارسال. مشتری پس از ثبت سفارش، میتواند با انتخاب این گزینه به آدرس فروشگاه مراجعه و سفارش را دریافت کند:
خیابان ۱۷ شهریور، بالاتر از پل آهنگ، پلاک ۱۰۴۷ – فروشگاه ایرانیان
3. پرداخت
پرداخت فقط از طریق درگاههای امن بانکی امکانپذیر است.
درگاه پرداخت دارای گواهی امنیتی SSL میباشد و اطلاعات پرداخت شما محفوظ باقی میماند.
پرداختهای خارج از سیستم سایت از نظر فروشگاه معتبر نیستند.
4. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
تا ۷ روز کاری پس از دریافت، مشتری میتواند در موارد زیر درخواست بازگشت کالا دهد:
مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
آسیبدیدگی در حمل و نقل
مشکل فنی یا خرابی ظاهری در محصول
⚠️ توجه: کالا باید استفادهنشده، سالم و در بستهبندی اصلی باشد. هزینه بازگشت در موارد بالا بر عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، به عهده مشتری است.
5. پشتیبانی
پاسخگویی از طریق چت سایت، واتساپ و شماره تماس موجود در صفحه «تماس با ما»
روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰
🔐 حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی شما (نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل) نزد ما کاملاً محرمانه خواهد بود.
هیچگونه اطلاعاتی در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نمیگیرد.
با عضویت در سایت، فقط برای ارسال سفارش و اطلاعرسانیهای مرتبط با شما در تماس خواهیم بود.
📎 حساب کاربری
مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت مشکوک، لطفاً سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
💬 ارتباط با ما
سؤالی دارید؟ مشاوره میخواهید؟
از طریق فرم تماس ، پشتیبانی آنلاین یا واتساپ در کنار شما هستیم.
📘 نتیجهگیری
با ثبت سفارش در سایت «روزنامه دیواری» ، شما موافقت خود را با تمامی قوانین فوق اعلام میکنید.
ما تمام تلاشمان را میکنیم تا تجربهای امن، لذتبخش و مطمئن از خرید لوازمالتحریر برای شما بسازیم ✨
