راهنمای روزنامه دیواری
راهنمای استفاده و قوانین فروشگاه اینترنتی روزنامه دیواری
🎯 معرفی:
روزنامه دیواری نسخه آنلاین فروشگاه فیزیکی «ایرانیان» با سابقه فعالیت از سال ۱۳۸۴ است. ما با افتخار، تجربهای ساده، سریع و مطمئن از خرید لوازمالتحریر را برای شما فراهم میکنیم — از یک خودکار ساده تا پیشرفتهترین ابزار طراحی.
📌 قوانین کلی فروشگاه:
1. ثبت سفارش
- برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری الزامیست. اطلاعات وارد شده باید دقیق و واقعی باشد.
- پس از تکمیل سبد خرید و انتخاب روش ارسال، باید پرداخت را نهایی کنید تا سفارش ثبت گردد.
- پس از پرداخت، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود.
- سفارشهایی که پرداخت نشوند، به مدت ۱ ساعت رزرو میمانند و در صورت عدم پرداخت، بهصورت خودکار لغو میشوند.
2. روشهای ارسال سفارش
ما سه روش ارسال متنوع برای شما در نظر گرفتهایم:
- 📦 ارسال پستی (سراسری):
از طریق سامانه رسمی شرکت پست، با محاسبه دقیق هزینه طبق کد پستی و وزن مرسوله (متصل به API).
تحویل طی ۱ تا ۳ روز کاری بسته به مقصد. - 🚴♂️ پیک فوری (ویژه تهران):
از طریق سامانه الوپیک با هزینه ثابت ۲۵۰,۰۰۰ تومان. ارسال طبق موقعیت مکانی اعلامشده توسط مشتری، در همان روز (متصل به API) . - 🏪 دریافت حضوری:
بدون هزینه ارسال. مشتری پس از ثبت سفارش، میتواند با انتخاب این گزینه به آدرس فروشگاه مراجعه و سفارش را دریافت کند:
خیابان ۱۷ شهریور، بالاتر از پل آهنگ، پلاک ۱۰۴۷ – فروشگاه ایرانیان
3. پرداخت
- پرداخت فقط از طریق درگاههای امن بانکی امکانپذیر است.
- درگاه پرداخت دارای گواهی امنیتی SSL میباشد و اطلاعات پرداخت شما محفوظ باقی میماند.
- پرداختهای خارج از سیستم سایت از نظر فروشگاه معتبر نیستند.
4. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
تا ۷ روز کاری پس از دریافت، مشتری میتواند در موارد زیر درخواست بازگشت کالا دهد:
- مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
- آسیبدیدگی در حمل و نقل
- مشکل فنی یا خرابی ظاهری در محصول
⚠️ توجه: کالا باید استفادهنشده، سالم و در بستهبندی اصلی باشد. هزینه بازگشت در موارد بالا بر عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، به عهده مشتری است.
5. پشتیبانی
- پاسخگویی از طریق چت سایت، واتساپ و شماره تماس موجود در صفحه «تماس با ما»
- روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰
🔐 حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی شما (نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل) نزد ما کاملاً محرمانه خواهد بود.
- هیچگونه اطلاعاتی در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نمیگیرد.
- با عضویت در سایت، فقط برای ارسال سفارش و اطلاعرسانیهای مرتبط با شما در تماس خواهیم بود.
📎 حساب کاربری
- مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت مشکوک، لطفاً سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
💬 ارتباط با ما
سؤالی دارید؟ مشاوره میخواهید؟
از طریق فرم تماس ، پشتیبانی آنلاین یا واتساپ در کنار شما هستیم.
📘 نتیجهگیری
با ثبت سفارش در سایت «روزنامه دیواری» ، شما موافقت خود را با تمامی قوانین فوق اعلام میکنید.
ما تمام تلاشمان را میکنیم تا تجربهای امن، لذتبخش و مطمئن از خرید لوازمالتحریر برای شما بسازیم ✨